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Unser Kundenservicecenter

Ob per Telefon, E-Mail oder Post: wir sind Montag bis Freitag von 8- 12.00 und von 13.15- 17.00 Uhr für Sie erreichbar und helfen Ihnen immer gerne und schnell bei Ihren Fragen weiter.

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Die Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs im Warenkorb angezeigt, so dass Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sehen, welche Versandkosten Ihnen entstehen:

Kostenlose Lieferung ab Fr. 250 innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Unter einem Bestellwert von Fr. 250.- berechnen wir Fr. 10.75 inkl. Mwst. Versandkosten.

Lieferungen an eine Adresse ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein sind nur nach Deutschland, Frankreich, Italien und Österreich möglich.

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Schweiz & Liechtenstein

  • Versandkostenfrei ab Fr. 250.00
  • Versandkosten bis Fr. 250.00: Fr. 10.75

Dauer: 1-2 Werktage

Deutschland, Frankreich, Italien und Österreich

  • Versandkosten Fr. 42.00, pro Bestellung und unabhängig vom Bestellwert

Dauer: 7-14 Werktage

Versand und Lieferzeiten

Auf der Produktseite finden Sie die die voraussichtliche Versandbereitschaft des jeweiligen Artikels.

Zur Berechnung der voraussichtlichen Lieferzeit für Schweiz und Liechtenstein muss zu der Angabe der Versandbereitschaft (z.B. Versandfertig innert 1-2 Werktagen) die Zeit dazu addiert werden, die die Sendung durch unseren Zustelldienstleister* bis zu Ihrer Lieferadresse benötigt.

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandbereit ist. Die Lieferzeit nach Versand beträgt erfahrungsgemäss 1 - 2 Werktage (für Schweiz und Liechtenstein).

Versandfertig innert 1 - 2 Werktagen, Voraussichtliche Lieferzeit, In 2 - 4 Werktagen bei der angegebenen Lieferadresse

Beachten Sie bitte, dass diese Berechnung auf Werktage basiert, also montags bis freitags. An Sonn- und Feiertagen wird keine Ware ausgeliefert.

 

Abweichungen von der angegebenen Versandbereitschaft können sich in Ausnahmefällen ergeben.

*Wir arbeiten überwiegend mit der Schweizer Post AG als Zustelldienstleister zusammen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Lieferung aufgrund schwankender Zustellzeiten (zum Beispiel infolge von witterungs- oder verkehrsbedingten Einflüssen) innerhalb der angegebenen Lieferzeit nicht immer möglich ist.

Lieferanschrift wählen

Sie haben die Möglichkeit eine zur Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift anzugeben. Klicken Sie dazu im letzten Bestellschritt "Prüfen & bestellen" in der rechten Spalte bei "Lieferanschrift" auf das Stift-Symbol. Es öffnet sich ein Fenster in dem Sie eine neue Lieferanschrift erfassen können oder eine bereits verwendete Lieferanschrift auswählen können.

Zusätzlich können Lieferadressen auch unter "Mein Konto" im Bereich "Lieferanschriften" angelegt und jederzeit bearbeitet werden.

Lieferung ins Ausland

Sie können eine Bestellung aufgeben und diese ins Ausland verschicken lassen. Dieser Service ist in folgende Länder möglich: Deutschland, Frankreich, Italien, Liechtenstein und Österreich. Für den Versand in diese Länder berechnen wir unabhängig vom Bestellwert pauschal Fr. 42.00.- pro Bestellung. Eine Lieferung in andere Länder ist nicht möglich.

Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzliche landesspezifische Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, welche durch den Kunden zu tragen sind. Die Höhe der Gebühren hängt vom jeweiligen Lieferland ab. Bitte erfragen Sie diese Gebühren bei Ihrem Zollamt vor Ort. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten.

Bitte beachten Sie, dass Aufgrund von Zollbestimmungen und langen Versandwegen der Liefertermin nicht exakt vorhersehbar ist. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Die durchschnittlichen Beförderungszeiten gemäss Angaben Schweizerischen Post AG: EU-Staaten ca. 7- 14 Werktage.

Abholung

Bestellungen bis 15.00 Uhr sind am gleichen Werktag – ausgenommen Feiertage von Montag bis Freitag – in Bremgarten abholbereit. Bestellungen bis 17:00 Uhr zur Abholung sind am nächsten Tag ab ca. 10:00 Uhr abholbereit.

 

 

 

 

 

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